COPA DO MUNDO: LOJAS DA ENEL TÊM HORÁRIO ESPECIAL NESTA SEXTA (2)

 Canais digitais e Call Center funcionarão normalmente, assim como as equipes de operação e manutenção da companhia.

A Enel Distribuição Goiás montou um esquema de atuação durante a participação do Brasil na Copa do Mundo, que vai envolver a área técnica e o atendimento ao cliente. Neste último jogo da primeira fase, nesta sexta-feira (2), as lojas funcionarão das 7h30 às 15h30. Para checar os endereços disponíveis em todo o Estado, basta acessar https://www.eneldistribuicao.com.br/go/lojas.aspx.

 

Os clientes também podem acessar os serviços da companhia pelos canais digitais a qualquer momento, 24 horas por dia, 7 dias por semana. O atendimento pode ser solicitado pela Agência Virtual no site da empresa www.enel.com.br; perfis Enel Clientes BR no Facebook e Twitter; WhatsApp, com a atendente virtual Elena, enviando um “Olá” para o número (21) 99601-9608; aplicativo Enel Goiás, disponível para Android e iOS; pelo tradicional Call Center 0800-062-0196; e ainda por SMS, canal exclusivo para registrar falta de energia, enviando uma mensagem para o número 27949. A empresa dispõe, ainda, de um WhatsApp exclusivo para o produtor rural acompanhar a sua solicitação, por meio do número (62) 99513-7530, que funciona 24 horas por dia, sete dias por semana.